Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
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| Other Authors: | , , , |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Mexico :
Pearson Educación,
c2004.
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| Subjects: |
| Physical Description: | xvii, 741 páginas : ilustraciones, diagramas ; 26 cm. |
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| Bibliography: | Incluye bibliografías e índices |
| ISBN: | 9702603889 |