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4 |
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| 245 |
0 |
0 |
|a Soy tu cliente :
|b recuérdame
|h [Videograbación]
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| 260 |
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|a Bogotá :
|b McGraw-Hill,
|c 1998.
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| 300 |
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|a 1 Videodisco (DVD) :
|b sonido, color ;
|c 10 minutos.
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| 520 |
3 |
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|a Las frustraciones de un infortunado cliente que recibe un trato descortés y un deficiente servicio por el propietario del taller donde reparan su auto, del cajero de un banco, del empleado de un supermercado, del encargado del mantenimiento de máquinas de oficina y de varias otras personas a quienes acude en busca de servicio, una película de éxito mundial. Para: Seminarios de Atención al Cliente y Calidad
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| 650 |
1 |
7 |
|a Relaciones con los clientes
|2 LEMB
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| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones públicas
|2 LEMB
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| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones comerciales
|2 LEMB
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| 650 |
2 |
7 |
|a Ética de los negocios
|2 LEMB
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| 650 |
2 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 LEMB
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| 952 |
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|3 Video remasterizado a formato DVD
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