Clientes de por vida /

El viejo enfoque de las ventas se ha basado en una relación de adversarios entre comprador y vendedor, alguien pierde lo que el otro gana y dentro de una perspectiva de control y dominio del cliente. Al igual, el vendedor ha sido capacitado y dirigido para empujar productos al mercado por encima de...

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Bibliographic Details
Main Author: González Uribe, Gerardo
Corporate Author: Producciones & B
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogota : CESA ; ©1997.
INCOLDA,
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Description
Summary:El viejo enfoque de las ventas se ha basado en una relación de adversarios entre comprador y vendedor, alguien pierde lo que el otro gana y dentro de una perspectiva de control y dominio del cliente. Al igual, el vendedor ha sido capacitado y dirigido para empujar productos al mercado por encima de las necesidades y expectativas de nuestros clientes. El cliente pasa de ser un registro de caja para convertirse en el valor presente neto de flujo de efectivo en le tiempo.
Physical Description:1 Videodisco (DVD) : sonido, color ; 35 minutos.