La gerencia en función del cliente /
Identificar la misión de la empresa, es esencial para que toda la organización gire alrededor de principios claros de acción para hacerla productiva. ¿Cómo creer eficientemente en un mercado cada vez más competido, cómo estructurar la cultura organizacional de la empresa, es positivo dar participaci...
Saved in:
| Main Author: | Luque Carulla, Enrique |
|---|---|
| Corporate Author: | Producciones P & B |
| Other Authors: | Carvajal, Adolfo (autor), Echavarria Olozaga, Hernán (autor) |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogota :
CESA ;
©1995.
INCOLDA, |
| Subjects: |
Similar Items
La gerencia en función del cliente /
by: Luque Carulla, Enrique
Published: (1995.)
by: Luque Carulla, Enrique
Published: (1995.)
Cultura de calidad de servicio /
by: Müller de La Lama, Enrique
by: Müller de La Lama, Enrique
Alta gerencia /
by: Albrecht, Karl
Published: (1986.)
by: Albrecht, Karl
Published: (1986.)
Gerencia de servicio al cliente y ventas
Published: (s.f.].)
Published: (s.f.].)
El precioso don del servicio :
by: Mazo Mejía, Iván
Published: (2006.)
by: Mazo Mejía, Iván
Published: (2006.)
Manual del servicio al cliente :
by: Arizmendi Posada, Ignacio
Published: ([2010].)
by: Arizmendi Posada, Ignacio
Published: ([2010].)
¡Escúchame! soy tu cliente /
by: Willingham, Ron
Published: (1996.)
by: Willingham, Ron
Published: (1996.)
Guía para la elaboración de un pliego de condiciones funcional ( expresión funcional de la necesidad) Guide to the drawing uf of tender specifications (funcionnal expression of need) /
Published: (c1994.)
Published: (c1994.)
El poder de la atencion del cliente
Published: ([s.f.].)
Published: ([s.f.].)
Desarrollo del proceso de la gerencia del servicio.
Published: (s.f.)
Published: (s.f.)
Servicio al cliente interno :
by: Albrecht, Karl
by: Albrecht, Karl
Servicio al cliente interno :
by: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Published: (©2016.)
by: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Published: (©2016.)
Desarrollo de una cultura de calidad /
by: Cantú Delgado, Humberto
by: Cantú Delgado, Humberto
La empresa consagrada al cliente /
by: Whiteley, Richard C.
Published: (c1992.)
by: Whiteley, Richard C.
Published: (c1992.)
Claves en la gerencia del servicio /
by: Sánchez, Fernando
Published: (2000.)
by: Sánchez, Fernando
Published: (2000.)
Todo el poder al cliente :
by: Albrecht, Karl
Published: (1994.)
by: Albrecht, Karl
Published: (1994.)
Cómo mejorar su servicio a cliente /
by: Leppard, John
Published: (2003.)
by: Leppard, John
Published: (2003.)
La integración cliente-empresa :
by: Whiteley, Richard
Published: (c1996.)
by: Whiteley, Richard
Published: (c1996.)
¡No pierdas más clientes! :
by: Quijano Portilla, Víctor Manuel
Published: (2007.)
by: Quijano Portilla, Víctor Manuel
Published: (2007.)
Gerencia en servicio al cliente :
Published: (s. f.].)
Published: (s. f.].)
Gerencia del servicio :
by: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
by: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Escuche a sus clientes y después véndales :
by: Arismendi Posada, Ignacio
Published: (1996.)
by: Arismendi Posada, Ignacio
Published: (1996.)
El mejor socio es su cliente :
by: Wiersema, Fred
Published: (©1997.)
by: Wiersema, Fred
Published: (©1997.)
Gerencia de clientes :
by: Martínez L., Emigdio A.
Published: (2006.)
by: Martínez L., Emigdio A.
Published: (2006.)
Los diez mandamientos para la gestión de clientes :
by: MOONEY, Kelly
Published: (2003.)
by: MOONEY, Kelly
Published: (2003.)
Atención al cliente :
by: Paz Couso, Renata
Published: (2010.)
by: Paz Couso, Renata
Published: (2010.)
Atención al cliente /
Published: (2008.)
Published: (2008.)
Los catorce puntos de deming mas aplicados a los servicios /
by: Rosander, A. C.
Published: (1994.)
by: Rosander, A. C.
Published: (1994.)
Gerencia del servicio :
by: Uribe Macías, Mario Enrique
by: Uribe Macías, Mario Enrique
Calidad de servicio :
by: Berry, Leonard L.,
Published: (1989.)
by: Berry, Leonard L.,
Published: (1989.)
Gestión empresarial centrada en el cliente :
by: Linton, Ian
Published: (©1995.)
by: Linton, Ian
Published: (©1995.)
Técnicas de servicio y atencion al cliente /
by: García Ortiz, Francisco
Published: (©2009, 2013.)
by: García Ortiz, Francisco
Published: (©2009, 2013.)
Similar Items
-
La gerencia en función del cliente /
by: Luque Carulla, Enrique
Published: (1995.) -
Cultura de calidad de servicio /
by: Müller de La Lama, Enrique -
Alta gerencia /
by: Albrecht, Karl
Published: (1986.) -
Gerencia de servicio al cliente y ventas
Published: (s.f.].) -
El precioso don del servicio :
by: Mazo Mejía, Iván
Published: (2006.)