Detectando las necesidades del cliente

Si algunos vendedores parecen tener todas las respuestas, probablemente es porque han hecho todas las preguntas necesarias en el orden correcto. La película muestra el tipo de preguntas que conducen al éxito. Enseña cómo escuchando activamente y animando al cliente a que hable, permite progresar de...

Full description

Bibliographic Details

Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : McGraw-Hill, 1998.
Subjects:	Ventas Consumidores Relaciones con los clientes Ética de los negocios Vendedores y arte de vender