Bibliographic Details
| Corporate Author: |
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA, Colombia) Regional Distrito Capital Centro de Servicios Financieros Sistema de Gestión de Calidad |
| Other Authors: |
Guerrero Román, Luis J. |
| Format: |
Book
|
| Language: |
Spanish |
| Published: |
Bogotá :
SENA, Centro de Servicios Financieros,
2005.
|
| Subjects: |
|
| Notas Contenido: |
- Asesoría comercial y financiera en productos y servicios financieros
- Guías de aprendizaje: Caracterizar el sistema financiero
- Recopilar e interpretar la información suministrada por el cliente
- Planear el contacto con el cliente de acuerdo con su actividad economica
- Identificar el portafolio de productos y servicios propio de la competencia
- Estructurar la oferta de productos y servicios
- Instrumentos de evaluación de las guías
- Sostenimiento del negocio en condiciones de competitividad
- Guías de aprendizaje: Desarrollar nuevas estrategias comerciales
- Desarrollar visitas comerciales de mantenimiento
- Asegurar la calidad de las relaciones con el cliente
- Desarrollar programas de conservación de la clientela
- Instrumentos de evaluación de las guías
- Operaciones de caja
- Guías de aprendizaje: Recibir depósitos y efectuar pagos en moneda legal y extranjera
- Realizar el cierre diario de caja
- Contabilizar las operaciones de la unidad de negocios
- Verificar la exactitud de las operaciones realizadas en caja
- Instrumentos de evaluación de las guías
- Vinculación del cliente
- Guías de aprendizaje: Documentar las solicitudes de cada producto y servicio financiero
- Tramitar las solicitudes de cada producto financiero
- Constituír productos de captación en moneda legal y extranjera
- Desembolsar productos de colocación en moneda legal
- Constituir productos de colocación en moneda extranjera
- Prestar servicios en moneda legal y extranjera
- Instrumentos de evaluación de las guías
|
