Venta de productos y servicios financieros : banca e instituciones financieras /

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Bibliographic Details
Corporate Author: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA, Colombia) Regional Distrito Capital Centro de Servicios Financieros Sistema de Gestión de Calidad
Other Authors: Guerrero Román, Luis J.
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : SENA, Centro de Servicios Financieros, 2005.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Asesoría comercial y financiera en productos y servicios financieros
  • Guías de aprendizaje: Caracterizar el sistema financiero
  • Recopilar e interpretar la información suministrada por el cliente
  • Planear el contacto con el cliente de acuerdo con su actividad economica
  • Identificar el portafolio de productos y servicios propio de la competencia
  • Estructurar la oferta de productos y servicios
  • Instrumentos de evaluación de las guías
  • Sostenimiento del negocio en condiciones de competitividad
  • Guías de aprendizaje: Desarrollar nuevas estrategias comerciales
  • Desarrollar visitas comerciales de mantenimiento
  • Asegurar la calidad de las relaciones con el cliente
  • Desarrollar programas de conservación de la clientela
  • Instrumentos de evaluación de las guías
  • Operaciones de caja
  • Guías de aprendizaje: Recibir depósitos y efectuar pagos en moneda legal y extranjera
  • Realizar el cierre diario de caja
  • Contabilizar las operaciones de la unidad de negocios
  • Verificar la exactitud de las operaciones realizadas en caja
  • Instrumentos de evaluación de las guías
  • Vinculación del cliente
  • Guías de aprendizaje: Documentar las solicitudes de cada producto y servicio financiero
  • Tramitar las solicitudes de cada producto financiero
  • Constituír productos de captación en moneda legal y extranjera
  • Desembolsar productos de colocación en moneda legal
  • Constituir productos de colocación en moneda extranjera
  • Prestar servicios en moneda legal y extranjera
  • Instrumentos de evaluación de las guías

MARC

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260 |a Bogotá :  |b SENA, Centro de Servicios Financieros,  |c 2005. 
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500 |a El material se encuentra dentro de un folder 
504 |a Incluye bibliografía 
505 0 |t Asesoría comercial y financiera en productos y servicios financieros -- Guías de aprendizaje: Caracterizar el sistema financiero -- Recopilar e interpretar la información suministrada por el cliente -- Planear el contacto con el cliente de acuerdo con su actividad economica -- Identificar el portafolio de productos y servicios propio de la competencia -- Estructurar la oferta de productos y servicios -- Instrumentos de evaluación de las guías -- Sostenimiento del negocio en condiciones de competitividad -- Guías de aprendizaje: Desarrollar nuevas estrategias comerciales -- Desarrollar visitas comerciales de mantenimiento -- Asegurar la calidad de las relaciones con el cliente -- Desarrollar programas de conservación de la clientela -- Instrumentos de evaluación de las guías -- Operaciones de caja -- Guías de aprendizaje: Recibir depósitos y efectuar pagos en moneda legal y extranjera -- Realizar el cierre diario de caja -- Contabilizar las operaciones de la unidad de negocios -- Verificar la exactitud de las operaciones realizadas en caja -- Instrumentos de evaluación de las guías -- Vinculación del cliente -- Guías de aprendizaje: Documentar las solicitudes de cada producto y servicio financiero -- Tramitar las solicitudes de cada producto financiero -- Constituír productos de captación en moneda legal y extranjera -- Desembolsar productos de colocación en moneda legal -- Constituir productos de colocación en moneda extranjera -- Prestar servicios en moneda legal y extranjera -- Instrumentos de evaluación de las guías 
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