APA (7th ed.) Citation

Pola Maseda, A., & Palom Rico, S. (1995). La voz del cliente y la calidad (Q.F.D.). Gestión y Planificación Integral.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Pola Maseda, Angel, and Santiago Palom Rico. La Voz Del Cliente Y La Calidad (Q.F.D.). Barcelona : Bogotá: Gestión y Planificación Integral, 1995.

MLA (9th ed.) Citation

Pola Maseda, Angel, and Santiago Palom Rico. La Voz Del Cliente Y La Calidad (Q.F.D.). Gestión y Planificación Integral, 1995.