Hoshin Kanri : de las políticas de calidad a los resultados concretos /
Desarrolla el "despliegue de políticas" o "Hoshin Kanri" y su relación al TQM y describe las 8 fases de este proceso y su relacion con las 4 fases básicas de la planificación estratégica.
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona : Bogotá :
Gestión y Planificación Integral ;
[1995?].
Arisma, |
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