Calidad sin adjetivos /
Solo existe una verdadera calidad, es aquella que contribuye a mejorar la productividad, los beneficios de las empresas. Se explica también la evolución del concepto "Calidad" en la industria y los servicios como grado de excelencia, adecuacion al uso por parte del cliente, ajuste a los re...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona : Bogotá :
Gestión y Planificación Integral ;
[1995?].
Arisma, |
| Subjects: |
MARC
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| 100 | 1 | |a POLA MASEDA, Angel | |
| 245 | 1 | 0 | |a Calidad sin adjetivos / |h [videograbación] |c Angel Pola Maseda. |
| 260 | |a Barcelona : |b Gestión y Planificación Integral ; |a Bogotá : |b Arisma, |c [1995?]. | ||
| 300 | |a 1 Videocasete (VHS) (50 minutos) : |b son., a color ; |c 16 mm. + |e 1 manual de trabajo y diagnóstico para el vídeo (80 páginas) | ||
| 520 | |a Solo existe una verdadera calidad, es aquella que contribuye a mejorar la productividad, los beneficios de las empresas. Se explica también la evolución del concepto "Calidad" en la industria y los servicios como grado de excelencia, adecuacion al uso por parte del cliente, ajuste a los requerimientos. | ||
| 650 | 1 | 7 | |a CONTROL DE CALIDAD |2 LEMB |
| 650 | 7 | |a CALIDAD DE LOS PRODUCTOS |2 LEMB | |
| 650 | 7 | |a SERVICIO AL CLIENTE |2 LEMB | |
| 650 | 7 | |a RELACIONES CON LOS CLIENTES |2 LEMB | |
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