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Desarrollo de una cultura de calidad /

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Bibliographic Details
Main Author: Cantú Delgado, Humberto
Other Authors: Cantú Rodriguez, Jesús (revisor técnico.)
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : McGraw-Hill, ©2001.
Edition: Segunda edición
Subjects:
Control de calidad
Control de procesos industriales
Normalización
Competencia económica
Administración de fábricas
Notas Contenido:
  • Los cambios de paradigmas y la calidad total
  • Los maestros de la calidad: una síntesis
  • Desarrollo de una cultura de calidad
  • Trabajo en equipo
  • Conceptos de valor al cliente
  • Calidad en la operación y el producto o servicio
  • Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad
  • Sistemas de administración por calidad total.
Description
Item Description:Incluye ejercicios de repaso al final de cada capítulo
Physical Description:xiii, 382 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Bibliography:Incluye bibliografía, glosario e índices analítico y onomástico
ISBN:970103080X

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