Desarrollo de una cultura de calidad /

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Bibliographic Details
Main Author: Cantú Delgado, Humberto
Other Authors: Cantú Rodriguez, Jesús (revisor técnico.)
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : McGraw-Hill, ©2001.
Edition: Segunda edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • Los cambios de paradigmas y la calidad total
  • Los maestros de la calidad: una síntesis
  • Desarrollo de una cultura de calidad
  • Trabajo en equipo
  • Conceptos de valor al cliente
  • Calidad en la operación y el producto o servicio
  • Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad
  • Sistemas de administración por calidad total.

MARC

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003 CO-BoSNA
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040 |a CO-BoSNA  |b spa 
082 0 4 |a 658.562  |b C229d  |2 23 
100 1 |a Cantú Delgado, Humberto 
245 1 0 |a Desarrollo de una cultura de calidad /  |c Humberto Cantú Delgado ; revisor técnico, Jesús Cantú Rodríguez. 
250 |a Segunda edición 
260 |a México :  |b McGraw-Hill,  |c ©2001. 
300 |a xiii, 382 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 24 cm. 
500 |a Incluye ejercicios de repaso al final de cada capítulo 
504 |a Incluye bibliografía, glosario e índices analítico y onomástico 
505 0 |a Los cambios de paradigmas y la calidad total -- Los maestros de la calidad: una síntesis -- Desarrollo de una cultura de calidad -- Trabajo en equipo -- Conceptos de valor al cliente -- Calidad en la operación y el producto o servicio -- Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad -- Sistemas de administración por calidad total. 
650 1 7 |a Control de calidad  |2 Armarc 
650 2 7 |a Control de procesos industriales  |2 Armarc 
650 2 7 |a Normalización  |2 Armarc 
650 1 7 |a Competencia económica  |2 Armarc 
650 2 7 |a Administración de fábricas  |2 Armarc 
700 1 |a Cantú Rodriguez, Jesús  |e revisor técnico. 
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