Desarrollo de una cultura de calidad /

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Bibliographic Details
Main Author:	Cantú Delgado, Humberto
Other Authors:	Cantú Rodriguez, Jesús (revisor técnico.)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : McGraw-Hill, ©2001.
Edition:	Segunda edición
Subjects:	Control de calidad Control de procesos industriales Normalización Competencia económica Administración de fábricas
Notas Contenido:	Los cambios de paradigmas y la calidad total Los maestros de la calidad: una síntesis Desarrollo de una cultura de calidad Trabajo en equipo Conceptos de valor al cliente Calidad en la operación y el producto o servicio Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad Sistemas de administración por calidad total.

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