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Manual para las pequeñas empresas : guía sobre la norma ISO 9001:2000 /

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Bibliographic Details
Corporate Author: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : ICONTEC, c2001.
Subjects:
Normalización > Normas técnicas
Pequeña y mediana empresa > Administración > Normas técnicas
Calidad total > Normas técnicas
Notas Contenido:
  • Sistemas de gestión de la calidad
  • Guía acerca de lo que significa la norma
  • Objeto y campo de aplicación
  • Referencias normativas
  • Términos y definiciones
  • Sistemas de gestión de la calidad
  • Responsabilidad de la dirección
  • Gestión de los recursos
  • Realización del producto
  • Medición, análisis y mejora
  • Anexos: puntos de comparación entre la norma ISO 9001:2000 y la norma ISO 14001:1996

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