Retener y fidelizar a los clientes : en una semana /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Barcelona :
Gestión 2000,
2000.
|
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
|
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000035823 | ||
| 003 | CO-BoSNA | ||
| 005 | 20260106164312.0 | ||
| 008 | 060509s2000^^^^sp^a^^^fr^^^^^001^0^spa^d | ||
| 020 | |a 8480887265 | ||
| 040 | |a CO-BoSNA |b spa | ||
| 041 | 1 | |a spa |h eng | |
| 043 | |a e-sp--- | ||
| 082 | 0 | |a 658.812 |2 21 | |
| 100 | 1 | |a Smith, Jane | |
| 245 | 1 | 0 | |a Retener y fidelizar a los clientes : |b en una semana / |c Jane Smith ; traducción de Mariona Barrera. |
| 246 | 1 | 5 | |a Cómo mantener la lealtad de los clientes |
| 260 | |a Barcelona : |b Gestión 2000, |c 2000. | ||
| 300 | |a 103 páginas : |b ilustraciones ; |c 20 cm. | ||
| 505 | 0 | |a Por qué es importante mantener los clientes?-- Situar a los clientes en primer lugar-- Qué quieren los clientes?-- Movilizar a los empleados para hacer realidad los deseos de los clientes-- Mejorar en todo momento-- Retener a los clientes cuando las cosas no van bien-- Premiar a la gente.-- | |
| 534 | |t Successful customer retention | ||
| 650 | 1 | 7 | |a VENDEDORES Y ARTE DE VENDER |2 LEMB |
| 650 | 7 | |a SERVICIO AL CLIENTE |2 LEMB | |
| 700 | 1 | |a Barrera, Mariona, |e traductor | |
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