Comportamiento del consumidor : enfoque América Latina /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
McGraw-Hill Interamericana Editores,
c2002.
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- ¿Qué relación tiene el comportamiento del consumidor con el marketing?
- Buscando la clave del éxito: por qué compran los consumidores?
- Cómo influyen los aspectos biológicos y demográficos en el comportamiento del consumidor?
- Todo depende del cristal con que se mire: las sensaciones y la percepción
- Las necesidades y las motivaciones: podemos crearlas?
- Por qué preferimos esto o aquello?: Las actitudes
- Cómo aprendemos a consumir?: El aprendizaje y su relación con el marketing
- Más vale viejo conocido que nuevo por conocer: la lealtad de marca
- No todo es dinero: los aspectos económicos del consumo
- La unidad fundamental de consumo: la familia
- Una visión global: la toma de decisiones de compra