Comportamiento del consumidor : enfoque América Latina /

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Bibliographic Details
Main Author: Arellano Cueva, Rolando
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : McGraw-Hill Interamericana Editores, c2002.
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Notas Contenido:
  • ¿Qué relación tiene el comportamiento del consumidor con el marketing?
  • Buscando la clave del éxito: por qué compran los consumidores?
  • Cómo influyen los aspectos biológicos y demográficos en el comportamiento del consumidor?
  • Todo depende del cristal con que se mire: las sensaciones y la percepción
  • Las necesidades y las motivaciones: podemos crearlas?
  • Por qué preferimos esto o aquello?: Las actitudes
  • Cómo aprendemos a consumir?: El aprendizaje y su relación con el marketing
  • Más vale viejo conocido que nuevo por conocer: la lealtad de marca
  • No todo es dinero: los aspectos económicos del consumo
  • La unidad fundamental de consumo: la familia
  • Una visión global: la toma de decisiones de compra