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CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes /

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Bibliographic Details
Main Author: Curry, Jay
Other Authors: Curry, Adam, Ganzinelli, Carlos (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Barcelona : Gestión 2000, 2002.
Subjects:
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
Preferencias de los consumidores
Mercadeo en Internet
Notas Contenido:
  • Cómo beneficiarse del customer ralationship management (CRM) con el marketing del cliente.
  • Cómo implementar el CRM con marketing del cliente en su empresa o unidad de negocio.
  • El marketing del cliente e internet

MARC

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041 1 |a spa  |h eng 
082 0 4 |a 658.812  |b C976c  |2 23 
100 1 |a Curry, Jay,  |d 1939- 
245 1 0 |a CRM :  |b cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes /  |c Jay Curry, Adam Curry ; traducción Carlos Ganzinelli. 
246 3 1 |a Customer Relationship Management 
260 |a Barcelona :  |b Gestión 2000,  |c 2002. 
300 |a 275 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 23 cm. 
505 2 |a Cómo beneficiarse del customer ralationship management (CRM) con el marketing del cliente. -- Cómo implementar el CRM con marketing del cliente en su empresa o unidad de negocio. -- El marketing del cliente e internet 
534 |t The customer marketing method 
650 1 7 |a Relaciones con los clientes  |2 Armarc 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
650 1 7 |a Preferencias de los consumidores  |2 Armarc 
650 1 7 |a Mercadeo en Internet  |2 Armarc 
700 1 |a Curry, Adam,  |d 1964- 
700 1 |a Ganzinelli, Carlos,  |e traductor 
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