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CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes /

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Bibliographic Details
Main Author:	Curry, Jay
Other Authors:	Curry, Adam, Ganzinelli, Carlos (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Barcelona : Gestión 2000, 2002.
Subjects:	Relaciones con los clientes Servicio al cliente Preferencias de los consumidores Mercadeo en Internet
Notas Contenido:	Cómo beneficiarse del customer ralationship management (CRM) con el marketing del cliente. Cómo implementar el CRM con marketing del cliente en su empresa o unidad de negocio. El marketing del cliente e internet

Table of Contents:

Cómo beneficiarse del customer ralationship management (CRM) con el marketing del cliente.
Cómo implementar el CRM con marketing del cliente en su empresa o unidad de negocio.
El marketing del cliente e internet