APA (7th ed.) Citation

MARTINEZ-RIBES, J. M., BORJA SOLER, L. d., & Carvajal Pérez, P. (1999). Fidelizando clientes: Detectar y mantener al cliente leal. Gestión 2000.

Chicago Style (17th ed.) Citation

MARTINEZ-RIBES, Josep María, Lluís de BORJA SOLER, and Patricia Carvajal Pérez. Fidelizando Clientes: Detectar Y Mantener Al Cliente Leal. Barcelona: Gestión 2000, 1999.

MLA (9th ed.) Citation

MARTINEZ-RIBES, Josep María, et al. Fidelizando Clientes: Detectar Y Mantener Al Cliente Leal. Gestión 2000, 1999.