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Calidad personal : la base de todas las demás calidades /

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Bibliographic Details
Main Author:	Möller, Claus
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : Gestión 2000, 2001.
Subjects:	Recursos humanos Administración de personal Motivación del empleado Servicio al cliente > Armarc
Notas Contenido:	Una encuesta sobre la situación de las instituciones europeas revela resultados alarmantes El significado de la calidad personal ¿Que es calidad? Cómo juzgar la calidad del personal Su nivel A: su nivel actual de actuación Su nivel I: su nivel ideal de actuación La diferencia entre nivel I y su nuvel A ¿Qué signidica la calidad personal para usted ¿Como mejorar su nivel A? El mensaje telefónico Cómo desarrollar el nivel I de la gente joven Calidad departamental.

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