Calidad total : conceptos y herramientas prácticas /

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Bibliographic Details
Main Author: Alvear Sevilla, Celina
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : Limusa, c1999.
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Notas Contenido:
  • Introducción al enfoque de calidad
  • La calidad como una actitud personal
  • Conceptos básicos de calidad
  • Teóricos importantes sobre los conceptos de calidad
  • Identificación de las necesidades
Description
Item Description:Incluye índice
Physical Description:166 páginas : ilustraciones ; 28 cm.
ISBN:9681857283