Dirección por servicio : la otra calidad /

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Bibliographic Details
Main Author: Ginebra, Joan
Other Authors: Arana de la Garza, Rafael
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : McGraw-Hill, c1991.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Comprador, cliente, servicio y calidad total
  • Un nuevo modo de dirigir
  • Calidad (servicio), procesos y autocontrol el problema del liderazgo
  • Empresas de servicio o servicio para todo tipo de empresas? ...
Description
Item Description:Incluye índice temático
Physical Description:240 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas
ISBN:9684228171