Más allá de la excelencia y de la calidad total /

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Bibliographic Details
Main Author: Münch Galindo, Lourdes (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : Trillas, 1998.
Edition: Segunda edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • Administración, excelencia y calidad total
  • La cultura de calidad
  • Precursores de la calidad total
  • Promotores de la calidad
  • Excelencia empresarial y calidad del servicio
  • Excelencia individual
  • Líderazgo
  • Hacia una cultura de excelencia y calidad total
Description
Physical Description:315 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas e índice
ISBN:9682456479