Cover Image

Empresas competitivas : una estrategia de cambio para el éxito /

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Rámirez Padilla, David Noel
Other Authors:	Cabello Garza, Mario Alberto
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : McGraw-Hill, 1997.
Subjects:	Administracion de empresas Administración industrial Planificación empresarial Liderazgo Servicio al cliente
Notas Contenido:	La planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa La cultura de la calidad total como arma para competir La innovación como detonador para mantener ventajas diferenciales La calidad del servicio Administración del conocimiento Cómo obtener el liderazgo en costos Análisis y medición del valor Liderazgo Trabajo en equipo Los valores: reto irrenunciable.

Table of Contents:

La planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa
La cultura de la calidad total como arma para competir
La innovación como detonador para mantener ventajas diferenciales
La calidad del servicio
Administración del conocimiento
Cómo obtener el liderazgo en costos
Análisis y medición del valor
Liderazgo
Trabajo en equipo
Los valores: reto irrenunciable.