Sistema de gestión de la calidad : fundamentos y vocabulario /

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Bibliographic Details
Corporate Author: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : ICONTEC, 2002.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Pincipios de gestión de la calidad
  • Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad
  • Base racional para los sistemas de gestión de la calidad
  • Enfoque de sistemas de gestión de la calidad
  • Enfoque basado en procesos
  • Política de calidad y objetivos de la calidad
  • Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad
  • Documentación
  • Evaluación de los sistemas de gestión de la calidad
  • Mejora continua
  • Papel de las técnicas estadísticas
  • Sistema de gestión de la calidad y otros sistemas de gestión
  • Relación entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos de excelencia
  • Términos y definiciones
  • Términos relativos a la calidad
  • Términos relativos al aseguramiento de la calidad para los procesos de medición
Description
Abstract:Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, los cuales constituyen el objeto de la familia de Normas ISO 9000, y define los términos relacionados con los mismos.
Item Description:Incluye anexos A: metodología utilizada en el desarrollo del vocablo, h. 27-35
Physical Description:37 hojas ; : ilustraciones ; 30 cm.
Bibliography:Incluye bibliografía, h. 36-37