Sistema de gestión de la calidad : fundamentos y vocabulario /

Saved in:
Bibliographic Details
Corporate Author: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : ICONTEC, 2002.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Pincipios de gestión de la calidad
  • Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad
  • Base racional para los sistemas de gestión de la calidad
  • Enfoque de sistemas de gestión de la calidad
  • Enfoque basado en procesos
  • Política de calidad y objetivos de la calidad
  • Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad
  • Documentación
  • Evaluación de los sistemas de gestión de la calidad
  • Mejora continua
  • Papel de las técnicas estadísticas
  • Sistema de gestión de la calidad y otros sistemas de gestión
  • Relación entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos de excelencia
  • Términos y definiciones
  • Términos relativos a la calidad
  • Términos relativos al aseguramiento de la calidad para los procesos de medición