Administración de los costos de la calidad /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
2003.
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| Edition: | Segunda edición |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- La satisfacción del clientes y la inversión en la calidad del producto
- Análisis de creación de valor y del valor agregado en los sistemas de gestión de la calidad
- Los elementos de la competitividad empresarial
- La función financiera en la gestión de la calidad
- Clasificación de los costos
- Enfoques de los costos del sistema de calidad
- Enfoque del sistema de prevención
- Costos de prevención
- Costos de fallas
- Enfoque del modelo de costos de los procesos
- ISO 9000:2000 el enfoque basado en procesos
- Recolección de datos de costos del sistema de la calidad
- Indicadores financieros del sistema de la calidad
- Mejoramiento de la relación costo- beneficio
