Gestión de la calidad en el sector público : norma técnica de calidad en la gestión pública (NTCGP 1000:2004) /

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Bibliographic Details
Corporate Authors:	Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Colombia Departamento Administrativo de la Función Publica
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : ICONTEC, 2004.
Subjects:	Instituciones públicas > Normas técnicas Planificación empresarial > Normas técnicas
Notas Contenido:	Gestión de la calidad en entidades y organismos estatales Decreto No. 4110 de 2004 Norma técnica de calidad en la gestión pública NTCGP 1000:2004 Objeto y campo de aplicación Términos y definiciones Sistema de gestión de la calidad Responsabilidad de la dirección Gestión de los recursos Realización del producto o prestación del servicio Medición, análisis y mejora

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