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| LEADER |
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|
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|a CO-BoSNA
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|
| 082 |
0 |
4 |
|a 338.4791
|b P586p
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Picazo, Carles
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Procesos de guía y asistencia turística /
|c Carles Picazo.
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
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| 260 |
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|a Madrid :
|b Editorial Síntesis,
|c ©2011.
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| 300 |
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|a 318 páginas ;
|c 24 cm.
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| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas
|
| 505 |
2 |
|
|a Caracterización de los servicios de asistencia y guía -- Turismo y asistencia turística -- Figuras profesionales -- Funciones del guía por servicios de asistencia y guía -- Marco de la actividad -- Diseño de intinerarios, visitas y otros servicios -- Metodología, fases y viabilidad del diseño y programación de visitas turísticas -- La accesibilidad en los recursos turísticos -- Información adaptada a los perfiles de usuarios o servicios -- Intermediación con entidades o profesionales, responsabilidades contractuales -- Documentación asociada a la asistencia y guía -- Aplicaciones informáticas -- Descrpción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros -- Divisas y moneda extranjera -- Salud, seguridad y riesgos sanitarios -- Actitudes y fuentes de información del viajero -- Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos -- La comunicación en el servicio de asistencia y guía -- Habilidades sociales y técnicas de comunicación específicas para la actividad -- Dinámica, dirección y liderazgo de grupos -- Técnicas de dinamización de grupos en diferentes entornos y distintos segmentos -- Desarrollo de los procesos de asistencia y guía -- Procesos de servicios de asistencia y guía -- Procedimientos de desarrollo del servicio -- Encuestas, autoevaluación y gestión de imprevistos -- Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Turismo
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Viaje
|v Guías
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Promoción del turismo
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Turistas
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Turismo ecológico
|2 Armarc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 6
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|
| 952 |
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|t Ej. 1
|w 2026-01-07
|y BOOK
|z Calle 24 con Av. Circunvalar, Montería
|
| 999 |
|
|
|c 42122
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|
| 942 |
|
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