Ventajas competitivas a través del Benchmarking : análisis comparativo de la competencia para obtener ventajas competitivas en nuestra empresa /

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Bibliographic Details
Main Author: Bendell, Tony
Other Authors: Boulter, Louise, Kelly, John, Aparicio Martín, Rafael (traductor), Aparicio, María Elena (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona : Folio, 1994.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Qué tiene de especial la evaluación comparativa (Benchmrking)
  • Gestión de la calidad total, procesos empresariales y la necesidad de comparaciones externas
  • La prehistoria del Benchmarking
  • El nacimiento del Benchmarking-el enfoque de Xerox
  • Relación con los criteriosl de los premios internacionales
  • Cómo realizar correctamente el Benchmarking