Alet i Vilaginés, J. (2001). Marketing relacional: Cómo obtener clientes leales y rentables (2a. edición.). Ediciones Gestión 2000.
Chicago Style (17th ed.) CitationAlet i Vilaginés, Josep. Marketing Relacional: Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables. 2a. edición. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2001.
MLA (9th ed.) CitationAlet i Vilaginés, Josep. Marketing Relacional: Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables. 2a. edición. Ediciones Gestión 2000, 2001.
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