Calidad total en la atención al cliente : Pautas para garantizar la excelencia en el servicio /

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Bibliographic Details
Main Author: Pérez Torres, Vanesa Carolina
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : Ideas propias, 2006.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Perspectivas de la calidad en la atención al cliente
  • Calidad en la atención al cliente
  • Fases en la atención al cliente

Atlántico/Comercio y Servicios: Unknown

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Call Number: 330 R569i
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Bogotá/Metrología y Gestión: Unknown

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Call Number: 330 R569i
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Bogotá/Servicios Financieros: Unknown

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Unknown
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