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Normas complementarias para el sistema de gestión de la calidad /

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Bibliographic Details
Corporate Author: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Icontes, [2007].
Subjects:
Calidad total > Normas técnicas
Normas ISO 9000
Notas Contenido:
  • NTC-ISO 10002 Gestión de calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones
  • NTC-ISO 10005 Administración de la calidad. Directrices para planes de calidad
  • NTC-ISO 10006 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en proyectos
  • NTC-ISO 10007 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la configuración
  • NTC-ISO 10012 Sistemas de gestión de la medición. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición
  • GTS-ISO/TR 10013 Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad
  • NTC-ISO 10015 Gestión de la calidad para la formación
  • GTS-ISO/TR 10017 Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001:2000

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