| Notas Contenido: |
- Ya es gerente - y ahora qué?
- Despierte , huela el aroma del café y organícese
- Delegar: lograr que se hagan las cosas sin matarse
- Póngase a la cabeza, en la cola, o quítese del camino
- Contratar: la decisión del millón
- Inspirar a los empleados a mejorar su desempeño
- Si tiene dudas, instruya
- Establecer metas no es difícil
- Medir y controlar el desempeño individual
- Evaluaciones de desempeño: no son necesariamente una pérdida de tiempo
- Cómo comunicar el mensaje
- Es cuestión de trabajar en equipo
- Las políticas en la oficina
- Tranquilo: aprenda a menejar el cambio y las tensiones que éste trae consigo
- La disciplina de los empleados: palabras suaves y garrote grande
- Terminiación del contrato laboral
- Presupuestos, contabilidad y otros asuntos de dinero
- Cómo aprovechar el poder de la tecnología
- Desarrollo y tutoría de los empleados
- La calidad y la organización que aprende
- Diez errores gerenciales comunes
- Diez formas fabulosas y gratuitas de premiar a los empleados.
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