Procesos de guía y asistencia turística /

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Bibliographic Details
Main Author:	Morales Caraballo, María Gema
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Paraninfo, ©2017.
Edition:	1a. edición
Series:	Hostelería y turismo
Subjects:	Turismo Admisión de turistas Comercio turístico Agencias de viajes
Notas Contenido:	Introducción a la figura del guía de turismo Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico Calidad aplicada a la actividad de guía turístico Desarrollo de los servicios de asistencia y guía, documentos y funciones de las figuras básicas Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales La oferta turística Fuentes de información Diseño de programación de servicios turísticos La comunicación La comunicación aplicada a servicio de asistencia y guía Movimiento internacional de viajeros Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte. Técnico superior en guía, información y asistencia turística

Table of Contents:

Introducción a la figura del guía de turismo
Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico
Calidad aplicada a la actividad de guía turístico
Desarrollo de los servicios de asistencia y guía, documentos y funciones de las figuras básicas
Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales
La oferta turística
Fuentes de información
Diseño de programación de servicios turísticos
La comunicación
La comunicación aplicada a servicio de asistencia y guía
Movimiento internacional de viajeros
Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte. Técnico superior en guía, información y asistencia turística

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