Telemarketing/ : reducir costes y vender más /

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Bibliographic Details
Main Author: Cámara Férrez, Vicente
Other Authors: Perreault, William D., Rosas Sánchez, María Elena (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : McGraw-Hill, 1997.
Subjects:
Notas Contenido:
  • El papel del marketing en la economía global
  • El papel del marketing dentro de la empresa y de las organizaciones sin ánimo de lucro
  • Cómo encontrar oportunidades de mercados meta mediante la segmentación del mercado
  • Evaluación de oportunidades en el entorno cambiante del marketing
  • Cómo obetener información para la toma de decisiones
  • Variables demográficas de los mercados globales de consumidores
  • Dimensiones conductuales del mercado de consumidores
  • Las empresas, los clientes institucionales y su comportamiento de compra
  • Elementos de planificación de productos para bienes y servicios
  • Administración de productos y desarrollo de nuevos productos
  • Distribución y desarrollo de los sistemas de canales
  • Logística y servicios de distribución para el cliente
  • Comerciantes al menudeo y su planificación estratégica
  • Los mayoristas y su planificación estratégica
  • Introducción a la promoción
  • Venta personal
  • Publicidad
  • Objetivos y políticas en la fijación de precios
  • Fijación de precios en el mundo de los negocios
  • Planificación y realización de programas de marketing de calidad
  • Control de los planes y programas de marketing
  • Marketing ético en un mundo orientado al consumidor: valoración y retos.

MARC

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245 1 0 |a Telemarketing/ :  |b reducir costes y vender más /  |c E. Jerome McCarthy , William D. Perreault ; maría Elena Rosas Sánchez. 
260 |a Madrid :  |b McGraw-Hill,  |c 1997. 
300 |a xxiii, 851 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 25 cm. 
500 |a Incluye índice y glosario 
505 2 |a El papel del marketing en la economía global -- El papel del marketing dentro de la empresa y de las organizaciones sin ánimo de lucro -- Cómo encontrar oportunidades de mercados meta mediante la segmentación del mercado -- Evaluación de oportunidades en el entorno cambiante del marketing -- Cómo obetener información para la toma de decisiones -- Variables demográficas de los mercados globales de consumidores -- Dimensiones conductuales del mercado de consumidores -- Las empresas, los clientes institucionales y su comportamiento de compra -- Elementos de planificación de productos para bienes y servicios --Administración de productos y desarrollo de nuevos productos -- Distribución y desarrollo de los sistemas de canales -- Logística y servicios de distribución para el cliente -- Comerciantes al menudeo y su planificación estratégica -- Los mayoristas y su planificación estratégica -- Introducción a la promoción -- Venta personal -- Publicidad -- Objetivos y políticas en la fijación de precios -- Fijación de precios en el mundo de los negocios -- Planificación y realización de programas de marketing de calidad -- Control de los planes y programas de marketing -- Marketing ético en un mundo orientado al consumidor: valoración y retos. 
534 |t Basic marketing 
650 1 7 |a Administración industrial  |2 Armarc 
650 1 7 |a Mercadeo  |2 Armarc 
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