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Telemarketing/ : reducir costes y vender más /

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Bibliographic Details
Main Author: Cámara Férrez, Vicente
Other Authors: Perreault, William D., Rosas Sánchez, María Elena (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : McGraw-Hill, 1997.
Subjects:
Administración industrial
Mercadeo
Negocios
Notas Contenido:
  • El papel del marketing en la economía global
  • El papel del marketing dentro de la empresa y de las organizaciones sin ánimo de lucro
  • Cómo encontrar oportunidades de mercados meta mediante la segmentación del mercado
  • Evaluación de oportunidades en el entorno cambiante del marketing
  • Cómo obetener información para la toma de decisiones
  • Variables demográficas de los mercados globales de consumidores
  • Dimensiones conductuales del mercado de consumidores
  • Las empresas, los clientes institucionales y su comportamiento de compra
  • Elementos de planificación de productos para bienes y servicios
  • Administración de productos y desarrollo de nuevos productos
  • Distribución y desarrollo de los sistemas de canales
  • Logística y servicios de distribución para el cliente
  • Comerciantes al menudeo y su planificación estratégica
  • Los mayoristas y su planificación estratégica
  • Introducción a la promoción
  • Venta personal
  • Publicidad
  • Objetivos y políticas en la fijación de precios
  • Fijación de precios en el mundo de los negocios
  • Planificación y realización de programas de marketing de calidad
  • Control de los planes y programas de marketing
  • Marketing ético en un mundo orientado al consumidor: valoración y retos.

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