APA (7th ed.) Citation

Smith, E. R., & Hassan, A. d. (2002). Fidelidad en la red: Cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente. Editorial Norma.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Smith, Ellen Reid, and Adriana de Hassan. Fidelidad En La Red: Cómo Lograr Que Sus Clientes Visiten Y Compren Permanentemente. Bogotá: Editorial Norma, 2002.

MLA (9th ed.) Citation

Smith, Ellen Reid, and Adriana de Hassan. Fidelidad En La Red: Cómo Lograr Que Sus Clientes Visiten Y Compren Permanentemente. Editorial Norma, 2002.