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Retos de la gestión secretarial y la asistencia administrativa del siglo XIX : un enfoque basado en competencias laborales /

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Bibliographic Details
Main Author:	Palacio Moreno, Amalia (autor)
Other Authors:	Echeverri Restrepo, María Noemí (Editor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Medellín : 2011.
Subjects:	Prácticas de oficina Secretarias Administración de personal Archivos de oficina > Organización Comunicación oral
Notas Contenido:	La mujer del siglo XXI La secretaria y/o asistente administrativo Saberes de una persona competente Las competencias laborales Producción de documentos organizacionales Conocimientos esenciales de las NCL 210601001 Aplicación de la GTC-185 de ICONTEC, para las comunicaciones organizacionales Organización de documentos y el archivo de gestión (o de oficina) Conocimientos esenciales de la NCL 210601108 y acuerdo 060 de 2001 del AGN Atención y servicio al cliente Conocimientos esenciales según la NCL 210601010 Qupe es un plan de trabajo y cómo elaborarlo Cómo influye el estrés en el manejo del tiempo Control de tiempo y manejo de prioridades Expresión oral El arte de hablar en público Imagen personal y profesional Administración de recursos empresariales Pautas básicas para presentar la hoja de vida y la entrevista laboral Etiqueta en la oficina Solución de ejercicios y casos

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