Sistema de gestión de las reclamaciones en empresas constructoras /

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Other Authors: Morales Londoño, Marcela, Ortiz Arango, Juan David, Guerra Londoño, Jorge Eduardo, Aldana Barrera, Juan Camilo, Duque Uribe, María del Pilar
Format: Book
Language: Spanish
Published: Medellín : Sello Editorial Universidad de Medellín, 2008.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Normativa en proyectos de vivienda: leyes que estipulan los derechos y deberes del constructor y del usuario
  • Implementación de un sistema de gestión de la calidad para el manejo de las reclamaciones del sector de la construcción
  • Gestión de las reclamaciones en empresas constructoras colombianas
  • Propuesta de un modelo de gestión de las reclamaciones para el sector de la construcción
  • Ejemplo de análisis de la información de las reclamaciones.