APA (7th ed.) Citation

Leland, K., & Buitrago, A. (1997). Servicio al cliente para Dummes. Editorial Norma.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Leland, Karen, and Affan Buitrago. Servicio Al Cliente Para Dummes. Bogotá: Editorial Norma, 1997.

MLA (9th ed.) Citation

Leland, Karen, and Affan Buitrago. Servicio Al Cliente Para Dummes. Editorial Norma, 1997.