APA (7th ed.) Citation

Lele, M. M., Sheth, J. N., & Soriano, C. L. (1989). El cliente es la clave: Cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente. Ediciones Díaz de Santos.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Lele, Milind M., Jagdish N. Sheth, and Claudio L. Soriano. El Cliente Es La Clave: Cómo Lograr Una Ventaja Insuperable Mediante La Satisfacción Del Cliente. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1989.

MLA (9th ed.) Citation

Lele, Milind M., et al. El Cliente Es La Clave: Cómo Lograr Una Ventaja Insuperable Mediante La Satisfacción Del Cliente. Ediciones Díaz de Santos, 1989.