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Eso es lo que llamo buen servicio al cliente : trate a los clientes como usted quisiera ser tratado /

El video presenta 4 situaciones por los cuales atraviesa el dueño de un restaurante, presenta elementos del buen servicio al cliente y cómo todos somos clientes y brindamos servicio

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Bibliographic Details
Main Author:	Guaspari, John
Other Authors:	Rivero, Francisco (traductor), Movil, Video (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : Producciones P&B Ltda., c1999.
Subjects:	Relaciones con los clientes Servicio al cliente Mercadeo de servicios > Enseñanza > Ayudas audiovisuales Satisfacción del consumidor

Description
Summary:	El video presenta 4 situaciones por los cuales atraviesa el dueño de un restaurante, presenta elementos del buen servicio al cliente y cómo todos somos clientes y brindamos servicio
Item Description:	Video kit de capacitación
Physical Description:	1 Videograbación (DVD) (15 minutos) : son., a color ; 12 plg. D ROM 1 manual del facilitador (66 páginas ; 21 cm.)