Eso es lo que llamo buen servicio al cliente : trate a los clientes como usted quisiera ser tratado /
El video presenta 4 situaciones por los cuales atraviesa el dueño de un restaurante, presenta elementos del buen servicio al cliente y cómo todos somos clientes y brindamos servicio
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
Producciones P&B Ltda.,
c1999.
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| 100 | 1 | |a Guaspari, John | |
| 245 | 1 | 0 | |a Eso es lo que llamo buen servicio al cliente : |b trate a los clientes como usted quisiera ser tratado / |c John Guaspari ; traducción Francisco Rivero y Video movil |h [Videograbación] |
| 260 | |a Bogotá : |b Producciones P&B Ltda., |c c1999. | ||
| 300 | |a 1 Videograbación (DVD) (15 minutos) : |b son., a color ; |c 12 plg. |e D ROM 1 manual del facilitador (66 páginas ; 21 cm.) | ||
| 500 | |a Video kit de capacitación | ||
| 520 | |a El video presenta 4 situaciones por los cuales atraviesa el dueño de un restaurante, presenta elementos del buen servicio al cliente y cómo todos somos clientes y brindamos servicio | ||
| 534 | |t That`s what I call customer service | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Relaciones con los clientes |2 ARMAR |
| 650 | 1 | 7 | |a Servicio al cliente |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Mercadeo de servicios |x Enseñanza |v Ayudas audiovisuales |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Satisfacción del consumidor |2 LEMB |
| 700 | 1 | |a Rivero, Francisco |e traductor | |
| 700 | 1 | |a Movil, Video |e traductor | |
| 952 | |0 0 |1 0 |3 Video remasterizado a formato DVD |4 12 |6 AV_658_812000000000000_G917E |7 0 |8 RELEC |9 265781 |a 11405 |b 11405 |d 2010-04-15 |l 0 |o AV 658.812 G917e |p 119303033234 |r 2026-01-07 15:52:38 |t Ej. 1 dvd |w 2026-01-07 |y CF5 |z Cra. 13 No. 65-10, Bogotá | ||
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