APA (7th ed.) Citation

Garfield, C., & Rosas, R. M. (1992). Los empleados son primero: Los esfuerzos en ingenieria, en mercadotécnia, en el servicio al cliente, no son suficientes. McGraw-Hill.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Garfield, Charles, and Rosa María Rosas. Los Empleados Son Primero: Los Esfuerzos En Ingenieria, En Mercadotécnia, En El Servicio Al Cliente, No Son Suficientes. México: McGraw-Hill, 1992.

MLA (9th ed.) Citation

Garfield, Charles, and Rosa María Rosas. Los Empleados Son Primero: Los Esfuerzos En Ingenieria, En Mercadotécnia, En El Servicio Al Cliente, No Son Suficientes. McGraw-Hill, 1992.