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Marketing al revés : como convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes /

Analogía de la banda transportadora -- Devolver clientes a la banda transportadora -- Como atraer a los clientes

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Bibliographic Details
Main Author:	Walther, Georges R.
Other Authors:	Posada Salazar, Octavio (traductor), MEJIA DUQUE, María Victoria (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogota : McGraw-Hill Interamericana, 1995.
Subjects:	Servicio al cliente Relaciones con los clientes

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