APA (7th ed.) Citation

Martínez L., E. A. (2006). Gerencia de clientes: Estrategias de marketing para lograr la fidelidad de los clientes (2a. edición.). Ediciones Ántropodos.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Martínez L., Emigdio A. Gerencia De Clientes: Estrategias De Marketing Para Lograr La Fidelidad De Los Clientes. 2a. edición. Bogotá: Ediciones Ántropodos, 2006.

MLA (9th ed.) Citation

Martínez L., Emigdio A. Gerencia De Clientes: Estrategias De Marketing Para Lograr La Fidelidad De Los Clientes. 2a. edición. Ediciones Ántropodos, 2006.