Desarrollo de una cultura de calidad /

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Bibliographic Details
Main Author:	Cantú Delgado, Humberto (autor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : [2011].
Edition:	Cuarta edición
Subjects:	Calidad total Cultura organizacional Servicio al cliente
Notas Contenido:	Evaluación e importancia de la calidad total Cultura de calidad Trabajo en equipo Enfoque y valor al cliente Administración y mejora de procesos Sistemas de administración por calidad total

Description
Item Description:	Incluye índice analítico y glosario
Physical Description:	xv, 277 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
ISBN:	9786071505729

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