Bibliographic Details
| Other Authors: |
Gryna, Frank M.,
Herrero, María Jesús
(traductor),
Amieva Lavigne, Magalí
(traductor),
Juran, Joseph M.
(prólogo) |
| Format: |
Book
|
| Language: |
Spanish
English |
| Published: |
Méxíco :
McGraw-Hill Interamericana,
©2007.
|
| Subjects: |
|
| Notas Contenido: |
- El mapa de carretera para la calidad empresarial
- Evaluación de la calidad en toda la empresa
- Mejoramiento de la calidad y reducción de costos
- Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas
- Control de calidad
- Administración de procesos
- Organización para la calidad
- Administración estratégica de la calidad
- Desarrollo de una cultura de calidad
- Entender las necesidades del cliente
- Diseñar para la calidad
- Administración de la cadena de suministro
- Operaciones: sector manufacturerp
- Operaciones: sector de servicios
- Inspección, pruebas y medición
- Auditorías de garantía de calidad
- Conceptos básicos de estadística y probabilidad
- Herramientas estadísticas para el análisis de datos, de diseño para la calidad
- Control estadístico del proceso
- Apéndices: Problemas complementarios al usar MINITAB
- Ejemplos del examen de certificación. Preguntas y respuestas
|
